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Démarches administratives, achats en ligne, appels vidéos… Les plus de 60 ans sont aujourd’hui pleinement connectés. En France, plus de 80 % des seniors utilisent internet en 2025, un chiffre en constante progression.

Mais cette avancée a aussi un revers : les arnaques en ligne se multiplient, et les personnes âgées figurent parmi les cibles les plus vulnérables. Manque de vigilance, méconnaissance des outils numériques, isolement : les cybercriminels l’ont bien compris.

Voici comment des solutions concrètes, simples et accessibles permettent déjà aux seniors de naviguer en toute sécurité.

Des cyberarnaques plus nombreuses… et plus sophistiquées

Le visage de la fraude en ligne a changé. Exit les fautes grossières et les promesses de gains farfelus : en 2025, les escrocs usent de techniques de plus en plus réalistes.

Parmi les pièges les plus fréquents :

le phishing (hameçonnage) : un faux message d’une administration ou d’une banque pour obtenir vos identifiants ;
les fausses factures ou relances d’impayés ;
les arnaques sentimentales via les réseaux sociaux ou les sites de rencontre ;
les faux services clients qui demandent l’accès à distance à votre appareil.

En 2024, près de 1 senior sur 5 a déjà été confronté à une tentative de fraude en ligne, selon Cybermalveillance.gouv.fr.

Les bons réflexes numériques à adopter au quotidien

Face à ces menaces, pas besoin d’être un expert en informatique. Adopter quelques gestes simples suffit souvent à éviter l’arnaque.

Voici les réflexes à intégrer :

Ne jamais cliquer sur un lien douteux ou non sollicité ;
Ne pas répondre aux messages menaçants ou pressants (impayés, blocage de compte…) ;
Vérifier l’adresse email de l’expéditeur : une seule lettre peut faire la différence ;
Ne jamais communiquer ses codes bancaires ou mots de passe par téléphone ou par mail.

Un doute ? Il est toujours préférable de demander l’avis d’un proche ou de contacter directement l’organisme concerné via son site officiel.

Des outils simples pour une navigation sécurisée

Pour se protéger efficacement, plusieurs outils sont désormais conçus pour être accessibles même aux non-initiés :

Un antivirus mis à jour automatiquement (souvent préinstallé) ;
L’authentification à deux facteurs (code reçu par SMS ou appli) pour sécuriser les connexions sensibles ;
Des navigateurs sécurisés qui bloquent les sites frauduleux ;
Un gestionnaire de mots de passe pour éviter d’utiliser le même partout.

Certaines tablettes et smartphones destinés aux seniors intègrent désormais ces fonctions par défaut.

Des ateliers pour mieux comprendre et se protéger

En 2025, la formation numérique des seniors devient un enjeu national. De nombreuses structures proposent :

des ateliers cybersécurité en mairie ou en maison France Services ;
des modules proposés par les mutuelles santé ou caisses de retraite ;
des cours en ligne simplifiés, avec des démonstrations concrètes.

Ces dispositifs permettent de gagner en confiance, de poser des questions sans jugement, et de rester indépendant dans ses usages numériques.

Des aides disponibles en cas d'escroquerie

Malgré toutes les précautions, un incident peut arriver. Le plus important : réagir vite.
Voici les ressources à connaître :

www.cybermalveillance.gouv.fr : conseils, signalement, assistance gratuite.
Le 3018 : numéro d’urgence pour les victimes de cyberharcèlement ou d’escroquerie numérique.
Votre banque : à contacter immédiatement en cas de suspicion de fraude.
Le centre local de police ou de gendarmerie, pour déposer plainte si nécessaire.

Signaler une arnaque permet aussi de protéger d’autres internautes.

En conclusion

Naviguer sur internet peut être une source de liberté, de lien social et de confort… à condition de le faire en toute sécurité. En 2025, les outils et les accompagnements sont là pour permettre aux seniors de profiter du numérique sans risque.

En adoptant les bons réflexes, en s’équipant simplement et en se formant un peu, chacun peut rester connecté… mais protégé.

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